FAQ - Häufige Fragen

Ist ein Alarm ohne Mobilfunknetz möglich?
Nein. Die Uhr verwendet mobile Netzwerke um Alarme zu senden. Um den besten Empfang zu garantieren, empfehlen wir die Option "Alle Netze" bei der B...
Mo, 29 Okt, 2018 at 10:34 AM
Was bedeutet "Kein Signal"?
Die "Kein Signal"-Warnung im Helfer-Portal bedeutet, dass die Uhr mindestens 30 Minuten nicht erreichbar war. Dies kann bedeuten, dass die Uhr ent...
Mo, 29 Okt, 2018 at 4:02 PM
Wie genau ist die ermittelte Position?
Es werden modernste Ortungstechnologien verwendet, wie GPS, WiFi oder LBS. Die Genauigkeit der Position ist direkt abhängig von der Verfügbarkeit der Ortung...
Mo, 29 Okt, 2018 at 4:03 PM
In meinem Haus gibt es kaum Netzempfang. Kann die Uhr auch mit WLAN verbunden werden?
Ja. Die Uhr kann mit dem jedem WLAN verbunden werden. Gehen Sie einfach zu der Uhreneinstellung im Helfer-Portal, wählen Sie Ihr WLAN aus und geben Sie Ihr ...
Mo, 29 Okt, 2018 at 4:04 PM
Es wird eine falsche Position angezeigt?
Dieses Verhalten ist sehr selten und sollte sich nach einiger Zeit wieder lösen. Dies kann passieren, wenn die Uhr entweder ein sehr schlechtes GPS Signal h...
Mo, 29 Okt, 2018 at 4:04 PM
Wann wird ein Bewegungszonen Alarm ausgelöst?
Der Bewegungszonen-Alarm wird automatisch ausgelöst wenn sich der Uhrenträger für mehrere Minuten klar erkennbar außerhalb der definierten Bereich befindet....
Mo, 29 Okt, 2018 at 4:05 PM
Ich habe unabsichtlich einen Alarm ausgelöst
Das ist kein Problem. Die Uhr ermöglicht dem Uhrenträger für mindestens 5 Sekunden das Senden des Alarmes abzubrechen. Wenn der Alarm bereits zum Server ges...
Mo, 29 Okt, 2018 at 4:07 PM
Wie lange hält der Akku?
Es wird empfohlen die Uhr einmal täglich (alle 24 Stunden) aufzuladen. Abhängig von Modell und Betriebs-Modus liegt die Standby-Zeit bei einem bis vier Tage...
Mo, 29 Okt, 2018 at 4:08 PM